以温婉轻柔的话语安抚慰藉。《红楼梦》第五回：「至次日便柔情缱绻，软语温存，与可卿难解难分」
顺接：存亡绝续、存而不论、存亡继绝，逆接：怕硬欺软、心慈面软、心活面软，【举例】：怕硬欺软→软语温存→存亡绝续。
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